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2024.04.21
お知らせ

事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。


リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。


以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて
最新の受付方法をご案内いたします。

■お食事時間のご予約
(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)

    • 事前予約システム(モバイルオーダー)「お食事時間」からコース開始時刻をご予約いただけます。
      ・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
      ・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。

■STEAM SPAのご予約
(女性のお客様限定)

    • 事前予約システム(モバイルオーダー)「スパ」より、事前ご予約が可能です。
      ※無料特典付プランおよびシルバーランク以上のリロホテルズ会員様もこちらよりご希望時刻をご選択ください。
    • ※メニュー・時間帯が表示されていれば、いつでもご予約が可能です。

 

ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。

▶詳しくはこちら

 

また、同システムにてご夕食時のドリンクオーダー等も可能です。ぜひご活用ください。

予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。

ご予約方法などご不明な場合は、Relo Hotels&Resorts よくある質問をご確認ください。


記事更新日:2023年9月25日